Druhé vydání oblíbené publikace přináší aktualizovaný výklad úpravy psaní korespondence s řadou příkladů - úředního dopisu, osobního i soukromého dopisu, motivačního dopisu či pozdravné adresy - a s nejdůležitějšími výňatky z korespondenčního protokolu. Kniha bude nepostradatelným pomocníkem všem, kteří věnují zvýšenou pozornost zpracování svých písemností - ať už se jedná o firmy, úřady či soukromé osoby. Text knihy vychází z autorovy dlouholeté praxe odborného konzultanta a lektora společenských věd a opírá se o nové úpravy podle české normy z roku 2007.