Přehledný výklad jednotlivých činností, se kterými se office manager denně střetává:
- obchodní korespondence
- personální písemnosti, právní písemnosti, pravidla společenského chování, pozdrav, oslovování, představování, oděvy /oblečení/
- komunikace ( partneři, základy komunikace, technika řeči, řeč těla – neverbální projev), telefonování
- organizace akcí, konferencí, prezentací