Management kvality služeb v cestovním ruchu - Jak zvýšit kvalitu služeb a spokojenost zákazníků Ryglová Kateřina, Rašovská Ida 289 Kč
Personální řízení. Úvod do moderní personalistiky Palíšková Marcela, Legnerová Kateřina, Stříteský Marek 390 Kč