Druhé vydání bestselleru, který si rychle získal oblibu čtenářů především díky čtivosti, praktičnosti a užitečnosti popisovaných technik. Co se v knize dozvíte? jak rozeznat manipulaci a efektivně se jí bránit. Jak využít sílu slov a úspěšně komunikovat. Jak se stát oblíbenějšími. Čím zabovodovat v prodeji a v marketingu a mnoho dalšího.